武汉剑津文化传播有限公司充分尊重用户的隐私权，并对儿童给予特殊保护。本《儿童隐私保护政策》（以下简称“本政策”）旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童（不满十四周岁的未成年人）说明我们如何收集、使用、披露、保护、存储及传输儿童的个人信息。请您仔细阅读本声明，如您有任何疑问，请告知我们。
我们希望请您与我们携手，共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，确保您监护的儿童在您的允许或指导下使用我们的产品（以下统称“剑津教育App”）及服务。我们将根据本声明采取特殊措施保护我们处理的儿童个人信息。
如果你是儿童，请务必通知你的监护人一起仔细阅读本声明，并在寻求你的监护人的允许或指导下使用我们的产品或服务。
本政策仅适用于武汉剑津文化传播有限公司（以下又称“我们”或“剑津教育”）提供的产品（以下统称“剑津教育App”）。如我们及关联公司的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。对于由其他第三方提供的服务（不论该等服务是否通过剑津教育平台提供），还请您仔细阅读该第三方服务提供者的相应隐私政策，以便保护您的合法权益。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件：cs@hikiddo.cn
电话：18062636911
本政策将帮助您了解以下内容，重点明确儿童个人信息保护相关事宜：
1、我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行，其中涉及儿童使用的功能，需由监护人协助提供或确认。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：
剑津教育App必要信息：
2、您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息，其中涉及儿童相关信息的，需由监护人同意后提供：
共计5类个人信息。这些信息并非该业务功能运行所必需，但这些信息对改善服务质量、研发适配儿童的新产品或服务等有非常重要的意义。我们不会强制要求您提供这些信息，您如拒绝不会对使用该业务功能产生不利影响，也不会影响儿童使用核心服务。
3、在您或儿童使用该业务功能时，我们的App可能会向您申请下列与个人信息相关的系统权限，涉及儿童使用功能所需权限的，需由监护人明确同意：
共计6项系统权限。如果您不授权，将会导致我们无法提供该业务功能，包括儿童无法正常使用相关学习功能。除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。还请您注意，您或儿童在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或儿童及他人的个人信息甚至个人敏感信息，尤其是儿童个人信息，因此请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息，切实保护儿童隐私。
1、征得您授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您及儿童的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息（含儿童个人信息）采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们网页或产品客户端的内容和布局，为业务决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
收集您及儿童的信息是为了向您及儿童提供服务及提升服务质量，尤其为儿童提供更安全、适配的学习服务，为了实现这一目的，您及儿童的信息将用于下列用途，如平台需将收集到的相关信息用于新的目的、范围或实际传输方式与本协议约定不一致时，平台将以弹窗提示方式通知到您并取得您的明示同意，涉及儿童个人信息的，必须获得监护人明示同意：
1、对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，包括剑津教育App的电话号码、姓名，其中儿童的相关信息将专门用于儿童使用的服务功能。我们也会使用上述信息来维护和改进相应业务功能，开发适配儿童的新的业务功能等。
2、对于非必要的个人信息，我们可能会用于以下用途，包括：
3、出于技术需要，平台需嵌入第三方软件开发工具包（SDK），部分SDK可能会涉及收集儿童相关必要信息，平台已对相关SDK进行严格筛选，确保其符合儿童个人信息保护相关要求。平台所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下：
（1）第三方SDK：友盟+应用性能监控SDK
●收集个人信息目的/用途：获取设备信息用于提高服务的稳定性和运营质量，分享内容到第三方App（QQ，微信），保障儿童使用服务的稳定性。
●收集个人信息类型：您的微信，QQ授权信息，Android_ID，已安装APP信息，传感器信息，MAC地址，IMEI，手机广告标示符（IDFV），手机开发商标识符（IDFV），设备序列号，GUID，OAID，SIM卡信息，定位信息，IMSI，网络信息，系统版本（含儿童使用设备的相关信息）。
●需要获取的权限：设备信息权限、媒体和文件读写权限。
●第三方隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
●提供方：友盟同欣（北京）科技有限公司
（2）第三方SDK：阿里云
●收集个人信息目的/用途：提供图片、html页面、素材、视频、音频、上传文件的云存储能力、日志上传及分析、域名解析功能，支持儿童学习内容的存储与传输。
●收集个人信息类型：网络信息、手机运营商、系统版本，IMSI,OAID,GUID（含儿童使用设备的相关信息）。
●需要获取的权限：读取您的手机状态、网络状态权限、存储权限、相机、录音/视频（儿童使用相关功能时需监护人授权）。
●提供方：阿里云计算有限公司
（3）第三方SDK：声通sdk
●收集个人信息目的/用途：了解设备信息，提供录音评测功能，辅助儿童练习发音。
●收集个人信息类型：设备属性信息（IMEI，android ID，UUID，device ID）（儿童使用设备的相关信息）。
●需要获取的权限：设备信息权限、录音权限（需监护人授权）、网络状态权限。
●第三方隐私政策链接：https://www.isuntone.com/sdk/policy.html
●提供方：苏州声通科技有限公司
（4）第三方SDK：cocos2d-x
●获取权限用途：播放视频内容时，为了适配设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息，以识别设备的横竖屏状态；cocos2dx在运行过程中，会请求设备的存储权限，用来存储图片，文字等资源，保障儿童观看学习视频、使用学习资源的体验。
●需要获取的权限：传感器信息权限、多媒体和文件权限、网络状态权限。
1、委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息（含儿童个人信息）的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明确约定儿童个人信息保护的特殊要求，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，尤其保障儿童个人信息的安全。
2、共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您及儿童的个人信息，除非获得您的明确同意，其中儿童个人信息的共享必须获得监护人单独明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意，涉及儿童个人信息的，需单独征求监护人同意：
我们以及我们的关联公司，可能将您及儿童的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）共享（他们与您处于同一法域），用作下列用途：
3、转让
我们不会将您及儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您及儿童的个人信息：
5、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您及儿童的个人信息无需事先征得您的授权同意：
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息（含儿童个人信息）采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您及儿童提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，尤其针对儿童个人信息采取了更为严格的保护措施。我们会采取一切合理可行的措施，保护您及儿童的个人信息。例如，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您及儿童的个人信息，并尽最大合理努力使您及儿童的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您及儿童个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
我们指定了专人负责儿童个人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，尤其不会过度收集儿童个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您及儿童的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求产品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
在您及儿童的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您及儿童的个人信息，或使其匿名化处理，其中儿童个人信息将优先处理并确保彻底删除或去标识化。
我们非常重视您及儿童的个人信息安全。剑津教育账户信息（包括网站及客户端账号名、密码信息）为非常重要的个人信息，尤其是儿童账号信息，需由监护人妥善设置、保管。我们将通过备份、对密码进行加密等安全措施以保护您及儿童的账户信息等个人信息不丢失、不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”，因此您对自身及儿童重要信息的妥善保管亦将十分重要。
2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息，尤其杜绝收集与儿童服务无关的信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您及儿童的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3、我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容，其中重点包含儿童个人信息保护的评估情况。
4、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您及儿童发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您或儿童的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等；如涉及儿童个人信息安全事件，将第一时间通知监护人，并详细说明事件对儿童的可能影响及应对措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将依法承担相应的法律责任。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己及儿童的个人信息行使以下权利：
1、访问您及儿童的个人信息
您有权访问您及儿童的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
剑津教育App：
您可以通过点击App首页头像，进入个人中心查看您的个人信息及儿童的相关信息，包括姓名等；
如果您无法通过上述入口访问个人信息，您可以随时使用我们的 Web 表单联系，或发送电子邮件至cs@hikiddo.cn或拨打18062636911通过剑津教育客服与我们取得联系，查询儿童个人信息需提供监护人身份证明。我们将在30天内回复您的访问请求。对于您及儿童在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至cs@hikiddo.cn 或拨打18062636911通过剑津教育客服与我们取得联系。
2、更正您及儿童的个人信息
当您发现我们处理的关于您或儿童的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“1、访问您及儿童的个人信息”中罗列的方式提出更正申请，更正儿童个人信息需提供监护人身份证明及相关依据。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过在线客服联系我们，或发送电子邮件至cs@hikiddo.cn或拨打18062636911通过剑津教育客服与我们取得联系。我们将在30天内回复您的更正请求。
3、删除您及儿童的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除您或儿童个人信息的请求：
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您或儿童个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术等原因，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您及儿童的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，并在备份更新时删除这些信息，其中儿童个人信息将优先进行隔离和删除。
4、改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策“第一部分”）。除此之外，您可以联系客服给予或收回您的授权同意，涉及儿童个人信息相关授权的，监护人可随时变更或收回。
剑津教育App中，您可以通过以下方式自行操作：
如果您不想接受剑津教育App给您发送的广告，您随时可通过以下方式取消：
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，包括儿童的相关信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5、个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，包括儿童账号，您可以通过联系我们进行账号的注销，发送电子邮件至cs@hikiddo.cn或拨打18062636911通过剑津教育客服与我们取得联系，注销儿童账号需提供监护人身份证明。如果您保留您的账户，我们将视为您继续使用剑津教育平台提供的服务，在此期间，为了实现服务目的，我们将依照相关法律法规的要求存储您及儿童的个人信息；在注销账户之后，我们将停止为您及儿童提供产品或服务，我们将在注销账户成功后、或依据您的要求，删除您及儿童的个人信息或对其匿名化处理，法律法规另有规定的除外。删除后，您及儿童的个人信息将无法恢复或找回。
6、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您或儿童的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害剑津教育的商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供适当的救济方式。
7、响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，尤其是申请处理儿童个人信息相关权利时，必须提供监护人有效身份证明。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在30天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送电子邮件至cs@hikiddo.cn或拨打18062636911通过剑津教育客服与我们取得联系。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁盘上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
我们十分重视未成年人的个人信息保护，尤其将儿童个人信息保护作为重中之重。在我们的产品或服务中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户，儿童更不得擅自创建账户或提供个人信息。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您密切关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的，定期检查儿童使用App的情况及提供的个人信息。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息，绝不会将儿童个人信息用于与儿童服务无关的用途。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童，给予最严格的隐私保护。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息，且会采取加密存储、严格访问控制等额外保护措施。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据，确保儿童隐私安全。
在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，包括儿童个人信息，我们会按照法律法规规定，存储在中华人民共和国境内，不会擅自进行跨境传输。如需跨境传输的，必须符合法律法规规定的条件，并事先获得监护人对儿童个人信息跨境传输的明确同意，采取充分的安全保护措施。
我们的隐私政策可能变更，其中涉及儿童个人信息保护的条款变更将予以特别提示。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利，尤其不会降低对儿童个人信息的保护标准。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容），其中涉及儿童个人信息保护的重大变更，将单独向监护人进行告知。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，尤其是关于儿童个人信息保护的相关问题，可通过以下方式与我们联系：发送电子邮件至cs@hikiddo.cn或拨打18062636911通过剑津教育客服与我们取得联系。
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），专门负责处理个人信息保护相关事宜，尤其重点处理儿童个人信息保护相关咨询和投诉，您可以通过以下方式与其联系：发送邮件至cs@hikiddo.cn。一般情况下，我们将在30天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您或儿童的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：友好协商不成时，您可向武汉人民法院提起诉讼。
更新日期：2026年1月21日